Întrebări frecvente
Răspunsurile la cele mai des întâlnite întrebări. Nu găsești ce cauți? Sună-ne non-stop.
Cum comand un taxi fără aplicație?
Suni la 021 9444 (dispecerat non-stop, comanda e preluată în ~30 de secunde) sau folosești comanda online de pe site - alegi punctul de preluare pe hartă și primești confirmarea cu numărul mașinii.
Cât aștept până ajunge mașina?
Comanda este alocată unei mașini în ~30 de secunde. Timpul de sosire depinde de trafic și de zonă - în medie câteva minute în București; la aeroportul Otopeni, de la chioșcurile oficiale, mașina ajunge în ~4 minute.
Pot plăti cu cardul?
Da - fiecare mașină Meridian are terminal de plată: card contactless, Apple Pay sau Google Pay. Poți plăti, desigur, și numerar.
Pot comanda un taxi pentru altcineva?
Da. Suni la 021 9444 și dai adresa de preluare a persoanei respective; șoferul o va căuta la adresă. Din aplicație, introduci pur și simplu adresa de preluare dorită.
Cum primesc bon fiscal sau factură?
Bonul fiscal îl primești de la șofer la finalul cursei, la cerere. Pentru facturi lunare centralizate, companiile pot deschide un cont corporate - vezi pagina Corporate.
Am uitat un obiect în mașină. Ce fac?
Suni la dispecerat (021 9444) cu data, ora și traseul cursei - identificăm mașina și te punem în legătură cu șoferul.
Pot programa o comandă în avans?
Da - suni la 021 9444 și spui ora dorită (de exemplu pentru drumul spre aeroport dimineața devreme), iar dispeceratul programează mașina.
Pot transporta un animal de companie sau am nevoie de scaun de copil?
Animalele de companie sunt acceptate în cușcă/geantă de transport sau, pentru câini, cu lesă și botniță, cu acordul șoferului - menționează la comandă. Pentru scaun de copil, spune la 021 9444 când comanzi și dispeceratul caută o mașină echipată.